Termos de uso

1. O serviço

O Falou, Anotou ajuda você a registrar receitas, despesas, contas e parcelas por mensagens de texto ou áudio no WhatsApp e a acompanhar tudo em um painel no navegador.

O serviço é de organização. Ele não movimenta dinheiro, não acessa sua conta bancária e não oferece crédito, investimentos ou qualquer serviço bancário.

2. Quem pode usar

Para criar uma conta, você precisa ter pelo menos 18 anos e usar o serviço para suas finanças pessoais. Cada conta é individual e intransferível.

3. Sua conta

• Informe dados verdadeiros no cadastro e mantenha-os atualizados.
• Vincule apenas um número de WhatsApp que seja seu. Mensagens enviadas desse número serão tratadas como suas.
• Guarde sua senha e não compartilhe o acesso. Se perceber qualquer uso estranho, avise a gente na hora.

4. Registros pelo WhatsApp

Usamos inteligência artificial para entender suas mensagens e áudios e transformá-los em registros. Quando faltar alguma informação ou a mensagem for ambígua, perguntamos antes de registrar.

Mesmo assim, a interpretação pode errar. Confira os registros sempre que puder. Você pode corrigir qualquer lançamento pelo WhatsApp ou pelo painel.

5. Os valores mostrados no app

Saldo estimado, quanto ainda pode gastar, previsões e totais são calculados apenas com as informações que você registra. Por isso, eles podem ser diferentes do saldo real da sua conta bancária.

Nada no Falou, Anotou é recomendação de investimento ou consultoria financeira. As decisões sobre o seu dinheiro são sempre suas.

6. Assinatura e pagamento

• O plano custa R$ 19,90 por mês e dá acesso a todas as funcionalidades.
• A cobrança é mensal e se renova automaticamente até você cancelar.
• O pagamento é processado por uma empresa de pagamentos parceira. Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Se o preço mudar, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência. A mudança só vale a partir da cobrança seguinte ao aviso.

7. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar quando quiser, em Configurações › Assinatura, sem multa e sem precisar falar com ninguém.
• Depois de cancelar, seu acesso continua até o fim do período já pago.
• Se você desistir em até 7 dias depois da primeira contratação, devolvemos o valor integral, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

8. Uso adequado

Não é permitido:

• usar o serviço para atividades ilegais ou para registrar informações de outras pessoas sem autorização;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas que não sejam seus;
• enviar conteúdo ofensivo, mensagens automatizadas em massa ou qualquer coisa que prejudique o funcionamento do serviço;
• copiar, revender ou explorar comercialmente o serviço sem nossa autorização.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. O registro pelo WhatsApp também depende do funcionamento do próprio WhatsApp. Quando ele estiver indisponível, você pode registrar tudo direto pelo painel.

10. Marca e conteúdo

O nome Falou, Anotou, o mascote Paco, o visual do app e os textos do serviço pertencem a nós. Os dados que você registra continuam sendo seus.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que desrespeitem estes termos, sempre com aviso prévio, exceto em casos graves, como fraude ou risco à segurança de outros usuários. Você também pode excluir sua conta a qualquer momento.

12. Responsabilidade

Respondemos pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em registros incorretos ou incompletos feitos pelo próprio usuário.

13. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, avisamos por e-mail ou pelo app antes de a nova versão valer. Se você não concordar, pode cancelar sem nenhum custo.

14. Lei e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da cidade onde você mora.

15. Contato

Falou, Anotou · CNPJ 66.816.629/0001-12
E-mail: suporte@falouanotou.com.br